Aquatim a luat măsuri pentru a-i servi și pe clienții care doresc să plătească factura de apă la casieriile societății, dar nu au certificatul. Mai precis, casieria de pe str. Oituz a fost amenajată astfel încât clienții care nu au certificat verde să poată achita facturile fără a fi nevoiți să intre în incinta casieriei. Plata facturii se poate face și on-line folosind platforma de client de pe site-ul www.aquatim.ro, transferul bancar sau serviciile de internet banking ale băncilor partenere.
Timișoara a participat, recent, la Climathon – un program internațional al Institutului European de Inovare și Tehnologie (EIT). Gândit ca un „maraton” anual de idei, Climathon încurajează comunitățile locale să colaboreze pentru a propune soluții locale de adaptare la schimbările climatice și de tranziție la un stil de viață sustenabil.